Семья Уделл, управляющая London Jewelers, славится своим вниманием к деталям, уходящим корнями в начало XX века. Марк и Кэнди Уделл, представители третьего поколения, руководят семейным бизнесом, превратив его из скромного часового ателье в престижную ювелирную сеть. Их дети, Рэнди, Скотт и племянник Зак, составляют четвертое поколение, продолжая традиции и развивая компанию.
История London Jewelers началась в 1926 году с Чарльза Лондона, эмигранта из Польши, который начинал с обслуживания часов в роскошных особняках "Золотого Побережья" Лонг-Айленда. Со временем, по просьбам клиентов, он расширил ассортимент, добавив ювелирные изделия. Этот семейный бизнес, основанный на честности и заботе о клиентах, передавался из поколения в поколение.
Особое внимание уделяется философии семьи: это не просто сотрудники, а "семья Лондона", где каждый ценит внимание к деталям и высокое качество обслуживания. Марк и Кэнди, получив бизнес от родителей Марка, Фран и Майера Уделл, сумели привнести новые идеи, сохранив при этом ценности предыдущих поколений. Они подчеркивают важность благотворительности и деловой этики, следуя примеру своих предшественников.
Успех London Jewelers во многом обусловлен стратегическим партнерством с ведущими часовыми и ювелирными брендами. Начав с убеждения Rolex открыть счет, что стало поворотным моментом, семья Уделл последовательно расширяла портфель, включая Cartier, Patek Philippe, Van Cleef & Arpels и другие люксовые марки. Такой подход позволил компании укрепить свои позиции на рынке и заслужить доверие клиентов.
Несмотря на вызовы, такие как похищение менеджера, террористические акты 9/11, финансовые кризисы и пандемия COVID-19, London Jewelers демонстрирует устойчивость. Особо трудным периодом стало открытие второго магазина в 1980 году, когда требовалось создавать новые системы и управлять растущим штатом. Однако, благодаря видению Марка и Кэнди, компания успешно преодолела эти препятствия.
К 2026 году London Jewelers отметит свое 100-летие. В честь этого события планируются многочисленные мероприятия, выпуск книги об истории компании и специального каталога. Марк и Кэнди Уделл, удостоенные престижной награды Gem Award for Lifetime Achievement от Jewelers of America, не планируют уходить на пенсию, продолжая активно участвовать в развитии бизнеса и передавать свой опыт следующим поколениям.
Компания, выросшая из одного магазина в мини-империю с 16 филиалами на Лонг-Айленде и в Нью-Джерси, занимает 36-е место в списке Top 50 Specialty Jewelers Северной Америки. Успешная преемственность, обеспеченная детьми и племянником, дает уверенность в том, что London Jewelers продолжит свою богатую историю еще долгие годы.
