Ювелирная сеть Zales тестирует инновационную концепцию розничной торговли под названием «The Edit». Проект направлен на привлечение нового поколения покупателей через сочетание стиля, сторителлинга и персонализированного сервиса.
Новое пространство спроектировано как современное место для самовыражения, а не просто торговая точка. Концепция поощряет клиентов приобретать украшения для себя — в качестве награды, для подчеркивания индивидуальности или повышения уверенности. По словам руководства компании, формат отражает современные потребности покупателей: стремление к тактильному опыту и глубокой связи с историей каждого изделия.
Особенности концепции «The Edit» включают:
- Edit Zone: пространство с сезонными коллекциями и интерактивными зонами, включая шарм-бар для создания уникальных украшений.
- Zales By You: специализированная зона для кастомизации и работы над индивидуальным дизайном изделий.
- Z-Hub: место для консультаций со специалистами и проведения тематических мероприятий.
- Z-Curator: цифровой инструмент, позволяющий сканировать QR-коды товаров и формировать виртуальный список понравившихся моделей.
Запуск новой концепции стал продолжением масштабного ребрендинга, цель которого — вдохновить молодежь носить драгоценности каждый день, а не только по особым случаям. На данный момент обновленные магазины уже открыты в Чандлере, Денвере, Остине и Атланте. Следующий концепт-стор планируется открыть в Джексонвилле в начале 2026 года.
