Ювелирная индустрия сталкивается с беспрецедентными вызовами: тарифы, сбои в цепочках поставок, рост цен на золото, старение кадров и цифровая трансформация. Несмотря на это, молодые профессионалы демонстрируют исключительный уровень мастерства, двигая отрасль вперед.
Программа Jewelers of America's 20 Under 40 отмечает перспективных специалистов, которые служат примером лидерства и преданности своему делу. В этом году список состоит из двух частей: для розничных продавцов и поставщиков. Молодые лидеры доказывают, что будущее отрасли в надежных руках, успешно справляясь с трудностями и оказывая значительное влияние на ранних этапах своей карьеры.
Привлечение и удержание талантов
Компании применяют разнообразные стратегии для привлечения и удержания квалифицированных сотрудников:
- Создание позитивной рабочей среды: Акцент на автономии, возможностях роста и балансе между работой и личной жизнью. Поддержка и взаимопомощь в команде.
- Развитие карьеры: Предоставление возможностей для карьерного роста, непрерывного обучения и развития навыков. Формирование культуры, в которой сотрудники чувствуют свою вовлеченность.
- Ценность и расширение прав и возможностей: Обеспечение того, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными и уполномоченными. Поддержка командной работы и индивидуального вклада.
- Культура роста и признания: Четкие пути развития карьеры, инвестиции в обучение и забота о благополучии сотрудников.
- Целенаправленные карьеры: Создание карьеры, ориентированной на цель, а не просто на работу, через вдохновение, наставничество и вовлечение в общее дело.
- Привлечение извне: Поиск кандидатов за пределами ювелирной индустрии с релевантным опытом и обучение их специфике отрасли, что приносит новый взгляд и энтузиазм.
- Обучение и культура: Особое внимание уделяется надлежащему обучению, образованию, льготам и передаче любви к ювелирному делу. Тщательный подбор кандидатов, которые гармонично вписываются в существующую команду.
- Баланс и признание: Предоставление бонусов за производительность и приоритет баланса между работой и личной жизнью, включая оплачиваемые выходные дни в праздничные периоды.
Наследие в ювелирной индустрии
Молодые лидеры стремятся оставить значимый след в индустрии:
- Создание сентиментальных изделий: Изготовление уникальных и радостных украшений, которые несут особый смысл и позволяют владельцам выражать себя.
- Переопределение розничного опыта: Создание уникального опыта розничной торговли драгоценностями, сочетающего дизайн, повествование и подлинные связи. Поддержка начинающих дизайнеров.
- Вдохновение и возможности: Создание произведений искусства, которые вдохновляют женщин и меньшинства из скромных слоев общества, показывая возможность построить карьеру в искусстве.
- Поддержка и наставничество: Вдохновение следующего поколения ювелиров и дизайнеров на творчество с намерением и страстью. Поддержка независимых ювелиров и развитие навыков.
- Сохранение и переосмысление: Сохранение мастерства, этики и превосходства, присущих бренду, при одновременном переосмыслении роскоши для нового поколения.
- Построение отношений: Акцент на построении прочных отношений, которые продолжают жить в других. Важность заботы и того, как вы относитесь к людям.
- Семейные традиции: Продолжение семейных традиций в бизнесе, поиск собственного пути и достижение успеха.
- Филантропия и сообщество: Создание сообщества с другими семейными ювелирными компаниями, обучение у женщин-лидеров и оказание благотворительной помощи.
- Устойчивый бизнес: Создание сильного, устойчивого бизнеса, который может передаваться будущим поколениям. Подчеркивание роли малого бизнеса в экономике.
- Инновации и мастерство: Применение своего видения для развития компании и индустрии, особенно в условиях нехватки мастеров. Установление стандартов качества и мастерства.
Ключевые проблемы индустрии
В ювелирной индустрии выделяются следующие долгосрочные проблемы:
- Цифровая трансформация: Изменение способов покупок клиентов и управления операциями. Успех будет за теми, кто инвестирует в технологические инструменты, сохраняя при этом персонализированное обслуживание.
- Изменение ожиданий потребителей: Адаптация к ожиданиям молодого поколения, которое ценит персонализированный опыт, цифровое взаимодействие и этичные практики. Инновации необходимы для удовлетворения этих потребностей.
- Поддержание высокого качества обслуживания: Обеспечение неизменно высокого качества обслуживания клиентов в условиях быстрых технологических и культурных изменений. Удовлетворение растущих ожиданий клиентов относительно скорости, качества и персонализации.
- Рост преемников: Появление молодых лидеров, которые имеют возможность оставить свой след в индустрии.
- Лабораторно выращенные бриллианты: Увеличение доли рынка лабораторно выращенных бриллиантов и синтетических драгоценных камней, что ставит под сомнение престиж и редкость натуральных камней. Важность информирования клиентов о долговечной ценности натуральных драгоценных камней.
- Тарифы и торговля: Влияние тарифов на ювелирную индустрию и международную торговлю. Адаптация индустрии к новым торговым условиям.
- Переход от физических магазинов к онлайн: Тенденция к онлайн-продажам, которая не замедляется. Необходимость адаптации к цифровому миру, сохраняя при этом суть бренда, связанную с опытом и мастерством.
- Блокчейн: Важность верификации и аутентификации в условиях развития новых продуктов и потребительских тенденций. Разработка и поддержка блокчейн-инициатив для обеспечения уверенности потребителей и интеграции традиционной розницы с цифровыми потребителями.
- Рост цен на золото и прозрачность: Давление на маржу и цены из-за растущих цен на золото. Необходимость лучшего информирования о качестве, происхождении и мастерстве, чтобы соответствовать ожиданиям современных покупателей.
- Искусственный интеллект и творчество: Влияние ИИ на творческие аспекты ювелирной индустрии. Обеспокоенность потерей оригинальности и индивидуального дизайна из-за автоматизации.
