В период с Дня благодарения по Киберпонедельник рекордное число американских потребителей — 202,9 миллиона человек — приняли участие в праздничных распродажах. Об этом свидетельствуют данные ежегодного опроса Национальной федерации розничной торговли (NRF) и Prosper Insights & Analytics.
Этот показатель превысил прошлогодние 197 миллионов покупателей и предыдущий рекорд 200,4 миллиона, установленный в 2023 году. Ожидания NRF в 186,9 миллиона покупателей также были значительно превзойдены.
«Рекордная посещаемость в этом году отражает высокую вовлеченность потребителей, ориентированных на выгодные предложения и использующих возможность сделать зимние праздники особенными», — отметил президент и генеральный директор NRF Мэтью Шей.
Он добавил, что онлайн-шопинг остается наиболее популярным, им воспользовались 134,9 миллиона человек (рост на 9% по сравнению с прошлым годом), в то время как в физических магазинах совершили покупки 129,5 миллиона потребителей (рост на 3%).
Черная пятница, несмотря на небольшое снижение общего числа покупателей по сравнению с прошлым годом, осталась самым активным днем распродаж. В этот день 80,3 миллиона человек посетили магазины, а 85,7 миллиона совершили покупки онлайн.
День малого бизнеса показал рост: 62,7 миллиона покупателей в магазинах и 63 миллиона онлайн. Воскресенье после Дня благодарения также установило новый рекорд: 32,6 миллиона покупателей в магазинах и 38,7 миллиона онлайн.
Киберпонедельник, отмечающий 20-летие, вновь стал вторым по популярности днем для онлайн-шопинга, привлекая 75,9 миллиона покупателей. Мобильные устройства стали основным инструментом для покупок в этот день, ими воспользовались 46,9 миллиона человек.
Мэтью Шей подчеркнул, что эти выходные ознаменовали «очень, очень солидное» начало праздничного сезона, и потребители ориентируются не только на скидки, но и на социальный аспект покупок.
Самыми популярными категориями магазинов были:
- Супермаркеты (47%)
- Онлайн-магазины (45%)
- Универмаги (40%)
- Магазины одежды (37%)
- Дисконтные магазины (30%)
Подавляющее большинство покупателей (96%) совершили покупки, связанные с праздниками. 54% потребителей воспользовались предпраздничными скидками и акциями. Бесплатная доставка и ограниченные по времени предложения убедили многих совершить покупку.
Средняя сумма, потраченная на подарки, праздничную одежду и другие сезонные товары, составила 337,86 долларов, что выше показателя прошлого года (315,56 долларов). Большая часть этой суммы, 67% (225,74 долларов), была потрачена на подарки.
Поколение Z проявило наибольшую активность в покупке подарков. Наиболее популярными подарками стали:
- Одежда и аксессуары (51%)
- Игрушки (32%)
- Книги и медиа (28%)
- Подарочные карты (26%)
К концу праздничных выходных 84% потребителей уже начали свои покупки, при этом более половины (53%) еще не завершили свои праздничные покупки. NRF подтверждает свой прогноз роста праздничных расходов на 3,7-4,2%, впервые превысив 1 триллион долларов.
